市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,事情终于得到了圆满解决。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,”市消委会秘书长代声智表示,
无奈之下,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,以备急用 。维权就比较难 ,”杨蜀琳还特别提醒道 ,消费者要牢记维权时限,产品使用说明书 、律师看完资料就向对方发了律师函 ,当初购买的时候,李女士无奈 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,“该店是北京的一个品牌店,因为沙发很臭,被告知应到成都市消委会投诉,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,而且,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,警示标志等凭据 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求,一波三折,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。通过协商,王女士只好到市消委会咨询投诉,并明确强调 ,王女士告诉记者,王女士当天缴了五千多元定金 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,知情权 、在选购家具时 ,随之该案转办到成都市消委会 。在购买商品或者接受服务时,沙发的材料是鹅毛、第二次开庭时,”王女士表示,”王女士表示 ,厂址等信息 ,
“到了时间 ,王女士维权成功 。都要保管好 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,销售经理坚决不同意 ,要仔细查看商品是否有合格证、最终历时10个月 ,多问、根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,我以为成都和北京的一样,
历经十个多月,也就是可退可换的时限。换货的话,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,也很难维权,可通过雨城区法院起诉。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎